Edgar Cervantes / Autoridad de Android
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- Representantes de Google ante una junta de gobierno, el asistente graba al usuario incluso cuando no se llama al audio.
- La compañía también reiteró que sus empleados a veces escuchan las conversaciones del Asistente de Google.
Actualizado: 1 de julio de 2021 (10:44 a.m. ET): Google ha respondido a la consulta de correo electrónico de la Autoridad de Android, lo que dijo la compañía en su forma (ver artículo original a continuación) y cómo Google Assistant graba el audio del usuario.
«Dado que se trata de una investigación a puerta cerrada, no podremos comentar historias basadas en fuentes no identificadas, pero compartiré todos los detalles para ayudarlo a comprender cómo funciona el asistente, lo que debería aclarar cualquier duda que pueda tener», agregó. representante de la empresa escribió en un correo electrónico.
Google us one Enlace del centro de seguridad Para el Asistente de Google. En él, la compañía afirma que Google Assistant espera en modo de espera hasta que un usuario lo active.
Google también escribe: “En el modo de espera, el dispositivo activa pequeños fragmentos de audio (unos segundos) para detectar una acción, tal como dices, hola Google. Si no se detecta ninguna activación, esos clips de audio no se enviarán a Google ni se guardarán. «
Google dice que si el asistente encuentra la palabra que lo despierta, «puede tomar unos segundos activar su asistente para que capte su solicitud de manera oportuna».
Artículo original: 1 de julio de 2021 (3:38 a.m. ET): Se dice que Google lo ha reconocido Asistente de Google El usuario graba audio incluso cuando no es activado por el hotware «OK Google».
De acuerdo a India hoyLos representantes de Google dijeron a un panel del gobierno en India que su personal estaba solicitando registros de las conversaciones entre los usuarios y el Asistente de Google. Esto es algo que posee Google Aceptado previamenteLas fuentes han revelado que la compañía ha admitido que su asistente de inteligencia artificial a veces graba audio en un teléfono inteligente o altavoz inteligente incluso cuando el usuario no está llamando.
Google dijo anteriormente que sus empleados registran lo que le dicen al Asistente de Google para mejorar la tecnología de reconocimiento de voz para diferentes idiomas. La compañía dijo que solo una parte del audio era accesible para sus empleados y que no escuchaban conversaciones importantes. Sin embargo, no hay información sobre cómo Google distingue entre conversaciones importantes y generales. Además, en 2019, fue uno de los críticos del lenguaje de Google. Filtrado Datos de audio secretos a una emisora de noticias belga.
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Además, Google no explica por qué el usuario asistente graba audio cuando no lo activa un comando de voz. Sabemos que un asistente digital como Alexa de Amazon siempre está escuchando su palabra de activación, pero hasta ahora entendemos que solo graba conversaciones después de escuchar «Hey Google» o «OK Google».
Google Política de privacidad Además, “Ocasionalmente, el asistente actuará cuando no te guste, porque por error encontraste que querías su ayuda (como» Oye, Google «). Si eso sucede, di hola Google, no es para ti, el asistente borrará el último enviado a Google. ”No hay palabras en la política sobre otras ocurrencias de registros no activados por el asistente. No está claro si Google se refiere a grabaciones accidentales o si el usuario asistente está grabando audio incluso si no se activa accidentalmente. Si es lo último, abrirá el cuadro de Problemas de privacidad de Pandora.
Un miembro del equipo indio que investiga a Google sobre el asunto dijo: “En sus términos y condiciones, Google deja en claro que las grabaciones de audio se graban y almacenan entre los usuarios y sus dispositivos Google Smart Speakers y Google Assistant. Pero las regulaciones no especifican que su personal pueda escuchar partes de estos registros. Además, Google establece en su Política de privacidad que Google compartirá información personal con el mundo exterior cuando tenga el consentimiento de sus usuarios. Esta es una violación grave de la privacidad del usuario. «
Otro alto funcionario del Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información de la India dijo: «El gobierno se está cuidando de no eliminar los datos almacenados por empresas como Google como regla y de mantener las transcripciones hasta que un usuario elimine la información manualmente».
Nos hemos acercado a Google para aclarar el informe original y cómo maneja Google los registros de ayuda.
