Un periodista tecnológico de la Columbia Británica dio su opinión sobre el enorme rogers El servicio falló.
Andy Barrier, presentador y exproductor de GetConnected, la feria de tecnología más antigua de Canadá, dijo que la falla del servicio de Rogers destaca muchas de las preocupaciones de los expertos.
El servicio de Rogers se está recuperando, pero los principales servicios en la Columbia Británica siguen afectados
«Han pasado alrededor de 24 horas y todavía no sabemos por qué», dijo Barrier a Global News el sábado por la mañana.
«El viernes, pensé que era un ataque cibernético, pero ese no parece ser el caso (ahora)».
Continuó: «Una empresa llamada Cloudflare, que administra el tráfico de Internet en todo el mundo, sospecha que se trata de un error interno».
Rogers dice que los servicios inalámbricos están de vuelta en la «gran mayoría» a medida que persisten los apagones masivos
Cloudflare publicó en su sitio que dice mucho.
«Según lo que vemos e incidentes similares en el pasado, creemos que es probable que se trate de un error interno, no de un ataque cibernético», escribieron los empleados de Cloudflare en una publicación de blog.
Barrier dijo que una falla importante como esta no solo es preocupante, sino también un rascador de cabeza porque se supone que existen protocolos para evitar una falla tan importante.
«Estas redes están diseñadas con procesos de redundancia para asegurarse de que nada de esto suceda. El hecho de que esto suceda es muy preocupante», dijo Barrier.
«Esto no se ve en otros países y esta es la segunda vez en 15 meses que la red de Rogers colapsa».
El experto en tecnología dijo que una preocupación obvia destacada con la interrupción fue la dependencia de Canadá de solo tres grandes compañías de telecomunicaciones.
«Simplemente muestra lo injusto que es en Canadá que solo tengamos tres grandes operadores», dijo Barrier.
«Ya estamos pagando tarifas altas por nuestras facturas de Internet y telefonía celular, y ahora tenemos este tipo de cortes en el servicio. Está trayendo de vuelta la posibilidad de incorporar un cuarto operador».
La compensación del cliente ha sido un gran debate en línea, y Barrier dijo que es difícil decir cuánta compensación podría estar en camino.
“Esto va a ser algo interesante, ya que veo cuánto están compensando a sus usuarios”, dijo Barrier.
«Compensación para sus clientes (en el aire). Todavía tienen que compensar a la economía canadiense y a todas las pequeñas empresas que sufrieron el viernes».
Esta discontinuidad también llevó a la creencia de que la fusión de Rogers y Shaw podría estar «muerta en el agua», según Barriere.
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