Miles de pasajeros que reservaron vuelos de Southwest Airlines para el fin de semana quedaron varados en los aeropuertos de Estados Unidos después de que la aerolínea cancelara vuelos en medio de informes de una protesta contra el mandato de la vacuna.
USA Today, citando datos de seguimiento de vuelos, informó que Southwest, conocida por sus precios relativamente bajos, canceló al menos 1.018 vuelos el domingo, además de los 808 cancelados el sábado.
En un comunicado el sábado, SouthWest culpó de la tasa anormal de cancelaciones a problemas de control de tráfico aéreo y clima turbulento, Añadiendo que estaban trabajando en «Recuperación» la operacion.
Los problemas de ATC y las inclemencias del tiempo llevaron a una gran cantidad de cancelaciones durante el fin de semana mientras trabajamos para restablecer nuestras operaciones. Agradecemos su paciencia ya que nos adaptamos a los clientes afectados y los tiempos de espera del servicio al cliente son más largos de lo habitual. (1/2) pic.twitter.com/o1scQJ5lLb
Aerolíneas suroeste 9 de octubre de 2021
Sin embargo, la situación solo parece haber empeorado el domingo, ya que la cuenta de Twitter de SouthWest se inundó con quejas de pasajeros descontentos que afirmaban que los vuelos se cancelaron repentinamente y que el personal de la aerolínea no se veía por ningún lado.
«El vuelo se canceló de la nada y ahora no hay nadie en la recepción que ayude a los clientes», El actor Kevin Michael Martin se quejó.
. Insertar tweet Actualización … El vuelo se canceló de la nada y ahora no hay nadie en la recepción para ayudar a los clientes. Esta es la peor representación de servicio al cliente que he visto. pic.twitter.com/3VUemrW0IW
– Kevin Michael Martin (@Kevin_M_Martin) 10 de octubre de 2021
Otro pasajero, aparentemente varado en el aeropuerto de Dallas, Texas, publicó una foto de un grupo alto de personas y tuiteó: «Mostrador de venta de entradas antes del caos de seguridad», A lo que SouthWest respondió insistiendo en que el caos era simplemente el resultado de «El problema del ATC y el clima turbulento». «Gracias por pasar el rato con nosotros hoy» Sur oeste Ella dijo.
La Asociación de Pilotos de Southwest Airlines (SWAPA), que representa a unos 10,000 pilotos, también vertió agua fría sobre las especulaciones sobre una huelga en curso, diciendo el domingo que el grupo estaba «Me concentré en la seguridad de nuestras tripulaciones y pasajeros y en superar los desafíos operativos, no en los procedimientos funcionales casuales».
SWAPA es consciente de las dificultades operativas que afectaron a SWA ayer, pero nuestros pilotos se centran en la seguridad de nuestras tripulaciones y pasajeros y en la superación de desafíos operativos, no en procedimientos funcionales casuales. Para leer nuestra última declaración, haga clic aquí: https://t.co/YkDim72SMJhttps://t.co/Tx46PQRjZG
Asociación de pilotos de Southwest Airlines (swapilots) 10 de octubre de 2021
Sin embargo, citando a los medios «Recursos de aerolíneas» Informó que los controladores de tráfico aéreo estaban organizando una «huelga» masiva o una huelga en el Centro Federal de Control de Tráfico Aéreo en Hilliard, Florida, por las vacunas obligatorias. Causa de protesta denunciada «doble efecto» Paralizando las operaciones del suroeste, informó en Twitter Leland Vittert, corresponsal nacional de NewsNation.
En respuesta a los rumores de una huelga masiva el domingo por la tarde, la Administración Federal de Aviación (FAA) negó el informe, insistiendo en que «No se ha informado de escasez de tripulantes de tráfico aéreo para la FAA desde el viernes». «Se produjeron retrasos y cancelaciones de vuelos durante unas pocas horas el viernes por la tarde debido a las inclemencias del tiempo generalizadas, el entrenamiento militar y el personal limitado en un área del Centro de Control de Tráfico de la Carretera de Jacksonville», una agencia Ella dijo.
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El director de operaciones de la Autoridad de Aviación de Jacksonville, Tony Cogno, supuestamente envió un correo electrónico a la junta de JAA, culpando del caos a algunos empleados que tomaron «Licencias Ordinarias Acreditadas» Los monitores deben quedarse en casa durante 48 horas después de recibir la vacuna Covid-19.
El correo electrónico fue informado por el presentador de Action News, Jax Ben Baker.
ROTURA: Recibí este correo electrónico de Tony Cogno, director de operaciones de la Autoridad de Aviación de Jacksonville a la Junta Directiva de JAA con respecto a las demoras en la JIA el viernes que refuta los «rumores» de una salida ordenada de los reguladores con respecto al mandato de vacunación. Insertar tweetpic.twitter.com/wBSOTacvd2
– Ben Becker (@BenBeckerANjax) 10 de octubre de 2021
SouthWest Airlines se convirtió en una de las últimas compañías aéreas importantes de EE. UU. En ofrecer un mandato de vacuna a sus empleados el lunes pasado después de que la compañía Decía Bajo la presión del asesor de coronavirus de la Casa Blanca, Jeffrey Zentes, para cumplir con la orden de vacunación del presidente Joe Biden. Aproximadamente 56.000 empleados de SouthWest tienen hasta el 8 de diciembre para vacunarse si quieren mantener sus trabajos.
La orden de Biden establece que las empresas con más de 100 empleados deben exigir a los trabajadores que reciban una inyección de Covid-19 o que se realicen una prueba semanal del virus.
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