En medio de las críticas de algunos clientes con respecto a la eliminación de la bandeja de la tarjeta SIM en todos los modelos de iPhone 14 vendidos en los EE. UU., Apple emitió hoy un comunicado. Nuevo documento de apoyo Describe las diversas «opciones y beneficios» de usar eSIM cuando viaja al extranjero.
Apple afirma que una iSIM es más segura que una SIM porque no se puede quitar de un iPhone perdido o robado. Apple también dice que las eSIM eliminan la necesidad de recibir, llevar y transferir tarjetas SIM físicas o esperar a que lleguen por correo.
El documento de soporte señala que el iPhone XS y los más nuevos pueden almacenar ocho o más eSIM, mientras que el iPhone 13 y los más nuevos pueden mantener dos eSIM activas a la vez.
«Por ejemplo, esto podría incluir una eSIM para su hogar y otra eSIM para el lugar que está visitando», explica el documento de soporte. «Puede cambiar sus eSIM guardadas para que estén activas cambiando sus opciones en Configuración».
Este documento de soporte incluye información para los clientes que deseen hacer roaming internacionalmente con su proveedor actual, comprar una eSIM de un proveedor local mientras viajan al extranjero o comprar una eSIM de datos prepagos de un proveedor de servicios global.
Apple dice que los clientes pueden activar un modelo de iPhone 14 desbloqueado comprado en los EE. UU. Más de 400 operadores admiten eSIM en iPhone En 100 mercados en todo el mundo. Apple dice que muchos proveedores de servicios globales también ofrecen planes de datos eSIM prepagos para uso a largo plazo en países de todo el mundo.
Algunos han expresado su preocupación por la disponibilidad de eSIM cuando viajan al extranjero con modelos de iPhone 14 solo con eSIM de EE. UU.
Su Revisión de la cámara del iPhone 14 Pro, el fotógrafo de viajes Austin Mann dijo que está «algo preocupado por la practicidad de un enfoque de solo eSIM para viajeros con iPhones de EE. UU. que frecuentan países en desarrollo», y agregó que generalmente compra una tarjeta SIM local en los países a los que viaja. Comunicarse con la gente del país es fácil y barato. Mann dijo que estaba feliz de tirar su juego de tarjetas SIM físicas, pero que no sabía cómo suscribirse a una línea eSIM en África Oriental, donde planea viajar el próximo verano.
Es poco probable que el documento de soporte calme a los clientes decepcionados, pero sirve como un recurso útil para usar la tecnología eSIM.
