Muchos compradores de Apple Watch han presentado una demanda colectiva contra el fabricante en los Estados Unidos. Alegan que Apple está vendiendo deliberadamente un dispositivo que tiene “prueba de peligro”: el reloj inteligente no tiene “calor u otras” medidas de seguridad para evitar que la pantalla se separe repentinamente de la carcasa debido a una batería hinchada. Los demandantes afirman que los “bordes afilados como navajas” de la escena separada provocarían lesiones en el antebrazo (expediente núm. 3: 21-CV-09527, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Norte, California).
Lesión documentada
Solo uno de los demandantes dijo que resultó lesionado como resultado: la pantalla de bordes afilados del Apple Watch Series 3 cortó un nervio en el antebrazo después de que fue desmontado, según la denuncia. Se adjunta una foto de corte profundo.
No se documentaron lesiones a los otros demandantes, pero la pantalla arrojada inutilizó el reloj. Apple se negó a proporcionar reparaciones gratuitas, lo que provocó daños al demandante. Algunos de los demandantes no parecían tener el problema en absoluto. Argumentan contra Apple que no habrían comprado el reloj si hubieran conocido el problema.
Los reclamantes deben reparar gratis
Los demandantes escriben que este “defecto” afecta a todos los modelos de Apple Watch desde la primera generación hasta la Serie 6 y SE. Hace referencia a las quejas en foros, incluido el foro de soporte del fabricante, por lo que Apple está al tanto del problema. Los demandantes afirman que la conducta de Apple viola la ley de California. Buscan la aprobación como una acción de clase y un plan de reparación gratuito para cantidades indeterminadas de daños y relojes dañados.
En el pasado, Apple proporcionó planes de reparación para el Watch Series 2 en caso de una “batería extendida”; Los relojes se cambiaron de forma gratuita. La Serie 3 tiene un programa de transferencia, pero solo cubre algunas grietas en la pantalla. Ya existen dos demandas colectivas similares en los EE. UU. Contra Apple por baterías hinchadas de Apple Watch. Como la agencia de noticias Reuters Explicado. Uno de ellos fue desestimado por el juez y el otro fue retirado por el demandante.
(lbe)
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