La Comisión de Salud de BC está investigando después de que un hombre de Merritt dijera que estaba consternado al encontrar comentarios ofensivos y despectivos sobre él en un expediente médico.
Robert Munro, de 37 años, ha estado entregando muebles durante los últimos 14 años.
Pero en diciembre, se lesionó la espalda mientras estaba de servicio.
«Todo lo que sentí fue un estiramiento en la espalda y un estallido», dijo.
Desde entonces no ha podido trabajar.
Presentó un reclamo ante WorkSafeBC y dijo que vio a un fisioterapeuta en el Royal Inland Hospital en Kamloops la semana pasada.
«Fue muy bueno conmigo de todos modos», dijo Munro.
Pero cuando revisó su archivo de WorkSafeBC en línea después de la cita, dijo que se sorprendió al ver lo que había escrito el fisioterapeuta.
El fisioterapeuta describió a Monroe como un «campesino paleto hasta la muerte, analfabeto, temeroso de su propia sombra».
El fisioterapeuta también escribió: «Creo que juega a la computadora más de lo debido».
También vale la pena señalar que Monroe «vive en Merritt y no tiene licencia».
«No me sorprendería», continuó File. «Su estilo de vida sin educación y discreto lo llevó a un DUI».
«Cuando leí eso, no supe qué pensar. Ya estaba destrozado porque no estaba trabajando. No estaba bien”, dijo Monroe. «Agarré a mi asistente social (en WorkSafeBC) y me dijo: ‘ No vas a volver con él'».
CTV News intentó comunicarse con el fisioterapeuta pero no recibió respuesta.
Monroe presentó una queja ante el Departamento de Salud, que dice que se está llevando a cabo una investigación.
«Solo nos dimos cuenta de estas preocupaciones a principios de esta semana», dijo Jaime Newton, director de salud interior para operaciones clínicas de la región de Thompson Cariboo, en un correo electrónico a CTV News.
«Podemos decir que el lenguaje de esta transcripción no es lo que esperamos de un trabajador de atención médica domiciliaria en relación con un paciente o cliente, y daremos seguimiento a estas inquietudes… Si bien no puedo hablar sobre problemas individuales del personal, atención médica domiciliaria tiene expectativas para todo el personal, incluido nuestro deber de ser respetuosos y compasivos con las personas a las que servimos.
WorkSafeBC no hizo comentarios sobre el reclamo específico debido a problemas de privacidad, pero dijo en un correo electrónico que la agencia «requiere que sus contratistas sigan (su) código de ética y conducta comercial».
“Esto incluye actuar con respeto y consideración”, continuó el correo electrónico. «En caso de incumplimiento de nuestro Código de conducta, WorkSafeBC llevará a cabo una investigación interna exhaustiva».
Munro dijo que ya se estaba realizando una investigación de WorkSafePC y que los comentarios ofensivos se habían eliminado del archivo. Sin embargo, tomó capturas de pantalla de ellos y proporcionó una copia a CTV News.
Monroe cree que el fisioterapeuta debería perder su trabajo. Como mínimo, debería disculparse.
