La batalla alimentaria de alto perfil entre Pepsi-Co Foods y Loblaw se ha resuelto.
Los consumidores pueden esperar ver Doritos, Ruffles, Tostitos y otros productos Frito-Lay almacenados en las tiendas de comestibles propiedad de Loplaw para las vacaciones de Pascua.
«Todo el tiempo, se ha tratado de brindar valor a nuestros clientes», dijo la portavoz de Leblau, Kathryn Thomas, en un correo electrónico el sábado.
“Estamos encantados de tener una vez más una amplia selección en nuestro pasillo de papas fritas, con una mezcla de nuevos sabores canadienses y favoritos clásicos, a diferentes precios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, dijo Thomas.
«Los productos comenzarán a enviarse el lunes y esperamos estar completamente abastecidos antes de las vacaciones de Semana Santa», dijo Thomas.
El acuerdo incluye a los gobernadores Frito Lay y Quaker.
En un correo electrónico enviado a las tiendas por Loblaw y obtenido por The Star, Loblaw dijo que se espera que los envíos vuelvan a la normalidad rápidamente.
«A partir del lunes, los envíos volverán y una vez más podremos ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de surtidos en los pasillos de bocadillos, desayunos y preparación de comidas», se lee en el correo electrónico.
«Alentamos a las tiendas a que continúen apoyando cualquier marca que hayan agregado a su colección durante la interrupción con Frito Lay», continuó el correo electrónico. «Loblaw no se ha comprometido con Frito Lay con respecto al espacio en los estantes, por lo que no tiene que asignarles la misma cantidad de espacio antes de la interrupción. Continuaremos apoyando marcas como Old Dutch y Kettle Chips en un folleto, por lo que animamos a que estas marcas estén en los lineales, de forma continua”.
Las tensiones han provocado que los consumidores canadienses no puedan comprar Doritos, Cravels, Tostetos y otras marcas de Frito-Lay en las tiendas de comestibles propiedad de Loplow.
Los chips se detuvieron en los estantes a principios de este año después de que Frito-Lay intentara aumentar los precios que cobraba Loblaw Ltd. por algunos productos.
Después de que Loblau se negara, Frito-Lay retiró las ventas en el gigante de las tiendas de comestibles.
Ha alimentado las tensiones debido a los problemas de la cadena de suministro y la inflación de los precios de los alimentos que condujo al brote.
«Ahora hemos resuelto mutuamente los problemas con uno de nuestros valiosos socios minoristas, y agradecemos a nuestros leales clientes, empleados y socios clientes por su apoyo durante este momento difícil», dijo Sherry Morgan de Pepsi-Co en un correo electrónico el sábado.
“Estamos comprometidos con la fabricación y las operaciones canadienses, y esperamos reanudar la distribución de nuestros productos de costa a costa en los próximos días”, dijo Morgan.
No hubo comentarios sobre quién llegó primero en la disputa.
«Dado que este es un asunto confidencial con un cliente crítico, no puedo proporcionar detalles adicionales», dijo Morgan en su correo electrónico.
El resultado es «fantástico», dijo Michael Graydon, CEO de Food, Health and Consumer Products Canada, la asociación comercial nacional que representa a los fabricantes de alimentos, bebidas y bienes de consumo en Canadá.
«Deberíamos ver que los estantes se llenan con bastante rapidez», dijo Graydon en una entrevista telefónica.
Graydon dijo que no estaba sorprendido de ver las cosas resueltas.
«No era una cuestión de si», dijo. «Es más una cuestión de tiempo».
«Creo que es algo muy positivo», dijo Graydon. «Es una pena que haya llegado a este mismo estado».
El acuerdo fue bien recibido por Sylvain Charlebois, investigador y profesor de distribución de alimentos y política alimentaria en la Universidad de Dalhousie en Halifax.
«Esta controversia no ha ayudado a la industria alimentaria en general», dijo Charlebois en una entrevista telefónica.
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