Varios vuelos hacia y desde el Aeropuerto Internacional Pearson se han retrasado debido a un problema técnico que afecta a Sunwing Airlines.
La aerolínea le dice a CP24 que «un problema en el sistema de toda la red ha afectado el check-in y el embarque», lo que retrasó los vuelos.
El sitio web de Sunwing actualmente enumera docenas de vuelos retrasados, incluidos al menos 10 que salen del Aeropuerto Internacional Pearson.
La mayoría de los vuelos se retrasan varias horas.
No se ha proporcionado un cronograma para restaurar el servicio normal.
Un portavoz de Sunwing dijo: «Lamentamos sinceramente el impacto que esto tiene en los planes de viaje de nuestros clientes y estamos trabajando arduamente con nuestro proveedor de tecnología para resolver el problema lo antes posible para que se puedan reanudar las operaciones regulares de vuelo». «Se hacen los mejores intentos para informar a los pasajeros sobre el impacto en sus vuelos siempre que sea posible, y recomendamos encarecidamente a todos los clientes con salidas al día siguiente que verifiquen el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto».
El portavoz dijo que el problema del sistema afecta a «varios operadores a nivel mundial», incluido Sunwing.
Un pasajero, que debía volar a Aruba temprano esta mañana, le dijo a CP24 que su vuelo ahora se retrasó de 6:15 a.m. a 2 p.m.
Pero dijo que no estaba claro si realmente despegaría, según lo programado.
«Estrés. Esa es la palabra, el estrés. Estoy tratando de molestarte y sabes que eso no ayuda». tiene que ser igual.”
Sunwing dijo que cualquier persona con un vuelo que salga en las próximas 12 a 24 horas debe verificar el estado del vuelo.
Dijo que proporcionará a los clientes más actualizaciones sobre este tema en la medida de lo posible.
