Elon Musk ha sido abierto sobre la idea de usar plataformas de redes sociales como Twitter para comunicarse directamente con los clientes. Tesla abordó esto en su Informe de impacto de 2022, que la compañía señaló que ayudó a que sus cuentas de redes sociales alcanzaran mil millones de visitas en Twitter el año pasado.
Dado que Twitter ahora es propiedad de Elon Musk, no sorprende que sus empresas como Tesla ahora sean muy activas en la plataforma. Y en una publicación reciente, The La cuenta oficial de Tesla Twitter preguntó a los usuarios qué podría mejorar. La comunidad de vehículos eléctricos, desde entusiastas hasta propietarios veteranos, respondió abrumadoramente. Al momento de escribir, la publicación de Tesla ha atraído 22,000 comentarios.
Una mirada a los comentarios en la publicación de Tesla muestra que hay muchas llamadas para un mejor servicio. El servicio es el talón de Aquiles de Tesla. Los comentarios en la publicación de Tesla sugieren que el servicio al cliente sigue siendo un importante punto de mejora para la empresa.
La clave de los comentarios en la publicación del fabricante de EV fue la conducción completamente autónoma y el sistema actual de la compañía para cuando un propietario reemplaza su vehículo actual. FSD, después de todo, tiene el precio de su prima el futuro características, pero los propietarios que lo compraron para sus vehículos vuelven a comprar el sistema cuando cambian de coche Ahora. Como tal, varios comentarios en la publicación de Tesla sugirieron que la compañía debería lanzar intercambios de FSD, al menos para los propietarios de mucho tiempo.
Otras recomendaciones incluyen mejoras en el rendimiento del piloto automático, desarrollo de estándares y enlace con países fuera de los Estados Unidos y Canadá con respecto a la disponibilidad de funciones FSD. Otros comentarios criticaron a Tesla por no tener cuentas en español, francés o alemán en las redes sociales, considerando que la compañía está aumentando su presencia. Cuentas locales dedicadas Para países como Japón.
¿En qué otras cosas crees que Tesla podría mejorar?
No dude en contactarnos con consejos de noticias. Enviar un mensaje [email protected] Danos un aviso.
:no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/72260403/Mark_Zuckerberg_BJJ.0.jpg){kind=small}