Usuarios de enrutadores Asus en todo el mundo el miércoles llevado a internet Informaron que sus dispositivos fallaron repentinamente sin motivo aparente y luego, después de reinicios repetidos, dejaron de funcionar cada pocos minutos porque el dispositivo se quedó sin memoria.
Dos días después, el fabricante de hardware taiwanés finalmente respondió a las llamadas de ayuda. Disfunción masiva, compañía dicho, que es el resultado de «un error en la configuración de nuestro archivo de configuración del servidor». Después de solucionar el problema, la mayoría de los usuarios deben reiniciar sus dispositivos. Si eso no soluciona el problema, el equipo de soporte de la compañía aconsejó a los usuarios que guarden sus ajustes de configuración actuales y realicen un restablecimiento de fábrica. La empresa también se disculpó.
Fueron un par de días frustrantes, ya que muchos usuarios intentaron solucionar el bloqueo. El silencio de Asus en ese momento solo aumentó la frustración.
«Esto es un montón de BS. ¿Por qué Asus no publica algún tipo de declaración que explique lo que está pasando?», se quejó un usuario.
Asus aún no ha proporcionado detalles sobre el error de configuración. Varios usuarios han proporcionado explicaciones correctas en línea.
«El día 16, Asus envió un archivo de definición corrupto para AST, un demonio de seguridad incorporado en una amplia gama de sus enrutadores», dijo uno. escribió. «A medida que los enrutadores se actualizaban automáticamente y recibían un archivo de definición corrupto, se quedaron sin espacio y memoria del sistema de archivos y comenzaron a fallar».
La explicación respondió a la pregunta de qué causó la falla de los enrutadores, pero planteó una nueva: ¿Por qué los enrutadores se vieron afectados a pesar de que estaban configurados para no actualizarse automáticamente y no actualizarse manualmente? Asus aún no ha resuelto esto, pero una posible respuesta es que el archivo de definición de ASD, que reside en la memoria y analiza los dispositivos en busca de amenazas de seguridad, se actualiza ya sea que las actualizaciones automáticas estén habilitadas o no.
En resumidas cuentas, el misterio de 48 horas que rodea a los enrutadores Asus rotos ahora se ha resuelto y se ha solucionado. Ahora lo redirigimos a su uso regular de Internet programado.
