La temporada de impuestos de 2023 puede haber terminado, pero algunos contribuyentes aún reciben sorpresas desagradables.
El gobierno ha retenido la totalidad o parte de los reembolsos de impuestos para los canadienses que afirman haber recibido pagos del Beneficio de Respuesta de Emergencia de Canadá (CERB) a los que no tienen derecho.
Jared Cornelius de Ottawa, a quien le devolvieron todo su dinero este año, insiste en que merece un pago de $2,000 que recibió mientras estaba sin trabajo durante el primer mes de la pandemia.
«Me sentí robado por mi propio gobierno», dijo.
En diciembre, el Auditor General anunció que $4600 millones en beneficios por la pandemia se destinaron a beneficiarios no elegibles. Por ley, el gobierno federal tiene 36 meses desde el momento en que se pagan los beneficios para verificar que el pago sea correcto.
Aunque $4.6 mil millones del total incluyen otros programas pandémicos, como subsidios salariales y beneficios para cuidadores, la CRA CERB envía notificaciones a los destinatarios Cree que recibió los fondos por error.
A mediados de abril, se habían enviado más de un millón de notificaciones, dijo la compañía. Aunque se pueden enviar varios avisos a un destinatario, la CRA ha pagado a unas 775 000 personas hasta el momento, casi $1400 millones. La CRA informó que se recuperaron $ 237 millones a través de compensaciones como reembolsos de impuestos.
Jerry Campbell, director de operaciones de Liberty Dogs en Toronto, dijo que ha escuchado de muchos clientes que no han recibido reembolsos. Campbell dijo que los avisos brindan poca información sobre qué reglas han violado sus clientes.
«Me resulta confuso ahora tratar de ayudar a los clientes a resolver su confusión», dijo. «No es fácil extraer de las letras, realmente quieren volver a ser lo que es».
Cuando se contactó para hacer comentarios, la oficina de la ministra de Ingresos Nacionales, Diane Leboutillier, remitió a CBC News a la CRA.
Aquellos que creen que son elegibles para el pago pueden solicitar una revisión, dijo la compañía.
«Muchos factores pueden afectar el crédito de un contribuyente, por lo que alentamos a los canadienses a comunicarse con la CRA si tienen alguna pregunta sobre su archivo», dijo la declaración de la CRA.
Cornelius dijo que llamó a la agencia varias veces y le dijeron que no se podía hacer nada.
«Será mejor que me acerque y hable con un ganso canadiense para tratar de explicarle mi problema», dijo Cornelius. «Probablemente responderán con lo mismo. Se burlarán de mí y tocarán la bocina porque no les importa».
TD Cochrane, del grupo de defensa Canadians for Tax Fairness, dijo que retener los reembolsos es una táctica particularmente dura, incluso en situaciones en las que el destinatario no es elegible.
“Es una situación muy punitiva con la que lidiar. Muchas personas en la incertidumbre de la pandemia solicitaron estos programas de ayuda y honestamente creyeron que lo merecían”, dijo Cochrane.
Reembolsado después de establecer un plan de pago
El gobierno ha dicho en el pasado que será flexible con aquellos que tienen que pagar después de recibir el CERB.
Amanda Patrick de St. Albert, Alta., dijo que no cree que la CRA sea flexible en su caso.
Patrick recibió un pago adicional del CERB en 2020 y se ofreció a devolverlo de inmediato. Pero cuando se puso en contacto con la CRA para hacerlo, le dijeron que no se preocupara por eso.
«Le dije: ‘Creo que me pagaste cuando no quería [get it].’ Pero me dijeron: ‘No, eres bueno'», dijo.
Cuando Patrick recibió un aviso de reembolso el año pasado, dijo que no podía devolver el dinero en su totalidad. Se puso en contacto con la CRA y dijo que elaboraron un plan de pago que no sería una carga para ella ni para su familia. Dijo que le dijeron que su reembolso aún sería retenido.
Patrick dijo que entiende tener que devolver el dinero, pero que desearía haber podido mantener su plan de pago en su lugar, especialmente dado el rápido ritmo de inflación durante el año pasado.
«Eso [tax refund] Me hubiera ayudado a progresar. Me habría ayudado a mantenerme a flote mientras comenzaba de nuevo», dijo.
Campbell dijo que cuando un contribuyente debe dinero, el reembolso es automáticamente «una función de la CRA».
“Están felices de aceptar el plan de pago, pero cuando dan [refund] Cobran, se aseguran de que su factura se pague primero”, dijo.
Cochrane dijo que la CRA debe mostrar la misma flexibilidad en la recuperación de los beneficios epidémicos que mostró cuando la agencia entregó dinero.
“Después de demostrar lo flexible que podía ser en los primeros días de la pandemia, la CRA olvidó esas lecciones”, dijo.
