Los pasajeros que llegaron al Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto dijeron que experimentaron largas demoras al llegar al aeropuerto el sábado.
Muchos han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración, y muchos dicen que tuvieron que esperar horas antes de poder bajar del avión.
El usuario de Twitter Nate Crocker dijo: «TorontoPearson: Son tres horas de distancia en este avión, con muy poca comunicación para los asistentes de vuelo / pasajeros con respecto a lo que está sucediendo …».
Insertar tweet Son las 3 en punto en este avión, con muy poca comunicación con los asistentes de vuelo / pasajeros con respecto a lo que está sucediendo …
– Nate Crocker (él / ella) (@NateCroc) 14 de agosto de 2021
Otros usuarios de Twitter han informado retrasos similares.
«De regreso a Toronto, Pearson está loco ahora. Me quedé atascado esperando en el avión durante dos horas sin un final a la vista, AirCanada», dijo la usuaria Brooke Anderson.
de regreso Insertar tweet Ahora está loco. Estuve atrapado esperando en el avión durante dos horas sin un final a la vista @air canadiense
– Brooke Anderson (@ anderson2_b) 14 de agosto de 2021
También ha habido informes de retrasos con equipaje largo.
“Estimado AirCanada esperando 90 minutos por nuestras maletas en YYZ. ¿Que esta pasando? Nadie está aquí para ayudar «, Lana Payne, usuaria de Twitter.
Estimado @air canadiense Una espera de 90 minutos para nuestras maletas en YYZ. ¿Que esta pasando? No hay nadie aquí para ayudar.
– Lana Payne (@lanampayne) 15 de agosto de 2021
En un tuit el sábado por la noche, Toronto Pearson dijo que la salud y la seguridad son su máxima prioridad.
Para ayudar a mantener el flujo de pasajeros, hemos limitado la cantidad de vuelos permitidos en la sala de aduanas al mismo tiempo. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos con nuestros socios para que siga su camino de la manera más segura y eficiente posible «.
Para ayudar a mantener el flujo de pasajeros, limitamos la cantidad de vuelos permitidos en la sala de aduanas a la vez. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos con nuestros socios para que se salga con la suya de la manera más segura y eficiente posible.
– Toronto Pearson 14 de agosto de 2021
El aeropuerto también dijo que los retrasos en el equipaje se debieron a «restricciones operativas».
«Debido a las restricciones operativas actuales, la entrega de equipaje se ha visto afectada. Sabemos que el personal de tierra de AirCanada está haciendo todo lo posible para obtener sus maletas rápidamente», tuiteó.
Debido a las limitaciones operativas actuales, la entrega de equipaje se ha visto afectada. Lo sabemos @air canadiense El personal de tierra hace todo lo posible para recoger sus maletas rápidamente.
– Toronto Pearson 15 de agosto de 2021
En un correo electrónico a CityNews, un portavoz de la Autoridad de Aeropuertos del Gran Toronto dijo que la reciente apertura de la frontera entre Canadá y Estados Unidos y la detección de COVID-19 fueron factores que contribuyeron al retraso del sábado.
“El aumento de las medidas de detección médica relacionadas con COVID-19 que está implementando el gobierno de Canadá, junto con la flexibilización de las restricciones en la frontera para permitir que los viajeros estadounidenses estén completamente vacunados, es un factor que contribuye a las demoras y retrasos de los pasajeros a bordo de aviones y en áreas de espera dentro de las terminales ”, dijo Beverly MacDonald, consultora senior de comunicaciones.
«Pedimos disculpas por la interrupción de los vuelos de nuestros pasajeros y agradecemos su paciencia mientras el personal del aeropuerto trabaja arduamente para transportar a los pasajeros durante el proceso», agregó.
