por Michael Leitke
Escritor técnico AP
Netflix ha estado recortando sus precios en muchos de sus mercados más pequeños en el último giro en los esfuerzos del servicio de transmisión de video para impulsar el crecimiento de suscriptores recientemente revivido en medio de una dura competencia y presiones inflacionarias.
Los precios más bajos, que comenzaron a implementarse a principios de esta semana, afectan a más de 30 de los aproximadamente 190 países donde está disponible el servicio de transmisión de Netflix, lo que ayuda a la compañía a atraer a casi 231 millones de suscriptores. Los mercados de Medio Oriente en Yemen, Jordania, Libia e Irán se encuentran entre las regiones que reciben los precios más bajos; Países europeos como Croacia, Eslovenia y Bulgaria y mercados del África subsahariana.
Netflix no ha cambiado sus precios en sus mercados más grandes, incluido Estados Unidos, donde ha aumentado constantemente sus tarifas durante los últimos cuatro años para ayudar a compensar el costo de una programación que incluye series tan populares. «La corona» Y «Cosas extrañas.»
Si bien Netflix se ha establecido como el servicio de transmisión de video más grande, compite por los espectadores con otros rivales profundamente arraigados, incluidos Apple, Amazon y Walt Disney Co.
Esos factores contribuyeron a que Netflix perdiera casi 1,2 millones de suscriptores en la primera mitad del año pasado, lo que provocó la introducción de una opción con publicidad para su servicio que cuesta $7 al mes en los EE. UU., menos de la mitad de su precio. plano populares. Eso ayudó a Netflix a recuperarse cuando agregó 10 millones de suscriptores en la segunda mitad del año pasado, lo que ayudó a facilitar la partida de su CEO y cofundador Reed Hastings el mes pasado.
En otro esfuerzo por obtener más suscriptores, Netflix ha comenzado a tomar medidas enérgicas contra el uso compartido generalizado de contraseñas, lo que ha ayudado a 100 millones de personas en todo el mundo a cargar su servicio de forma gratuita. Netflix ya restringió la práctica en América Latina y varios países, incluidos Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España a principios de este mes. Se espera que las nuevas reglas que rigen el uso de la misma contraseña en varios hogares se impongan en los EE. UU. a fines de marzo.
El nuevo codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, dijo durante una conferencia telefónica trimestral el mes pasado que la compañía está explorando formas de atraer más suscriptores en sus mercados más pequeños, aunque no dijo nada específico sobre el uso de precios bajos como señuelo. «Hay mucha gente en todo el mundo en países en los que no hemos penetrado profundamente, y tenemos una mayor oportunidad de atraerlos». dijo Peters.
En la misma llamada, Peters señaló que es posible que Netflix no necesite bajar los precios en mercados como EE. UU., donde su servicio ya ha demostrado su valor para los suscriptores a largo plazo. «Nos consideramos inmutablemente buenos» dijo Peters.
Aun así, Netflix perdió 920.000 clientes en EE. UU. y Canadá el año pasado, con 74,3 millones de suscriptores en esa región a finales de diciembre. A pesar de la erosión de los suscriptores, los aumentos de precios de Netflix en los EE. UU. y Canadá ayudaron a que sus ingresos en la región crecieran un 9% el año pasado a casi $ 14.1 mil millones. Las ganancias financieras son cada vez más importantes para Netflix, ya que pone más énfasis en el crecimiento de las ganancias a medida que se vuelve más difícil atraer a más suscriptores.
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